Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

1. Acceptation des Conditions

L'accès et l'utilisation de l'application de réservation de Golden Parc Station GPS sont soumis à l'acceptation et au respect des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces règles sans aucune réserve.

2. Politique d'Annulation et de Remboursement

Nous offrons de la flexibilité à nos clients tout en maintenant une organisation rigoureuse pour nos services (Hôtel, Piscine, Services de Lavage/Lubrifiants). Notre politique de remboursement est ainsi définie :

🟢 Annulation effectuée plus de 45 minutes avant l'heure prévue :
Vous êtes éligible à un remboursement automatique de votre dépôt ou paiement direct sur votre compte bancaire (via PayPal). Des frais de traitement administratifs fixes de 10 DH seront automatiquement déduits du montant remboursé.

🔴 Annulation effectuée moins de 45 minutes avant l'heure prévue :
La réservation est considérée comme tardive ou non-présentée (No-show). Le dépôt de garantie versé en ligne n'est **pas remboursable** et est conservé par l'établissement.

3. Paiement en ligne et Réservations

Le paiement en ligne sécurisé (via PayPal) est obligatoire pour confirmer les réservations de l'hôtel, de la piscine et des services (lavage/lubrifiants).

Concernant les commandes de notre restaurant, le paiement par carte en ligne est proposé par défaut dans le panier. Les utilisateurs souhaitant payer en espèces peuvent choisir l'option de paiement "Sur Place" (Onsite) lors de la validation.

4. Responsabilité de l'Utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription (Nom complet, numéro de téléphone, email). Toute fausse information pourra entraîner l'annulation de vos réservations sans remboursement. Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de votre compte d'accès.

Contact support

Pour toute question concernant nos conditions d'utilisation, vous pouvez nous écrire à : golden.parck.cp@gmail.com